TAVOLA ROTONDA: Chi sono le persone utenti “giuste”? Rappresentatività e qualità nei test di accessibilità

Abstract

Nei test di accessibilità attualmente in uso, la qualità dei risultati dipende dalle persone coinvolte e dalla loro capacità di rappresentare la varietà di condizioni, esperienze e bisogni legati alle disabilità. A partire da casi concreti, una tavola rotonda affronterà le principali sfide nella selezione di persone che utilizzano servizi digitali per i test di usabilità, i criteri chiave per costruire campioni realistici e le implicazioni che le scelte di reclutamento possono avere sui risultati. Si confronteranno le diverse figure coinvolte nelle attività di test: figure professioniste nell'accessibilità tecnica; figure esperte nella moderazione di test UX con esperienza nel reclutamento; rappresentanti di associazioni di categoria. L’obiettivo è individuare approcci e pratiche di ricerca che permettano di orientarsi verso modelli più consapevoli, inclusivi e utili ai processi di progettazione e sviluppo.